Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Onlineshops erhoben und verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.
Wir beachten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften, insbesondere das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Feylanlento
5616 79th St
Sacramento, CA 95824
Vereinigte Staaten
E-Mail: care@feylanlento.com
Telefon: +1 (279) 315-7294
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr
Website: feylanlento.com
Für Fragen zum Datenschutz, Auskunftsersuchen und sonstige Anliegen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Sofern nach den gesetzlichen Voraussetzungen ein Vertreter in der Europäischen Union oder ein Datenschutzbeauftragter zu benennen ist, werden die entsprechenden Angaben gemäß den geltenden Informationspflichten ergänzt beziehungsweise bereitgestellt.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung unseres Onlineshops unter feylanlento.com. Dies umfasst insbesondere das Aufrufen von Produktseiten, die Aufgabe und Abwicklung von Bestellungen, die Zahlungs- und Versandabwicklung sowie die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu können beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen, IP-Adresse und technische Nutzungsdaten gehören.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten, für die wir verantwortlich sind. Wenn externe Dienstleister oder andere Dritte Daten für eigene Zwecke und in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten, gelten ergänzend deren jeweilige Datenschutzinformationen.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
3.1 Besuch der Website und technische Zugriffsdaten
Beim Aufruf unseres Onlineshops können technische Informationen verarbeitet werden, die für die Bereitstellung der Website, die Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und unseren Systemen sowie für die Sicherheit und Stabilität des Betriebs erforderlich sind.
Je nach technischer Konfiguration können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
- IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- aufgerufene Seiten und angeforderte Dateien;
- Informationen über Browser und Betriebssystem;
- technische Statusinformationen und Fehlermeldungen;
- gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite, sofern diese Information übermittelt wird.
Diese Daten können in Serverprotokollen verarbeitet werden, um die technische Funktionsfähigkeit sicherzustellen, Fehler zu erkennen und unbefugte Zugriffe zu untersuchen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Websitebetrieb erforderlich ist. Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere in der technischen Bereitstellung, der Fehlerbehebung und dem Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen.
3.2 Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Welche Angaben benötigt werden, hängt vom Bestellvorgang und den tatsächlich angebotenen Zahlungs- und Versandmöglichkeiten ab.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
- Vor- und Nachname;
- Rechnungs- und Lieferanschrift;
- E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer;
- Bestellnummer und bestellte Artikel;
- Bestellzeitpunkt und Bestellwert;
- Zahlungsstatus und erforderliche Zahlungsreferenzen;
- Versand-, Liefer- und gegebenenfalls Sendungsverfolgungsinformationen;
- Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen.
Wir verwenden diese Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen zuzuordnen, die Lieferung zu organisieren, Anfragen zu beantworten und vertragliche Pflichten zu erfüllen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO maßgeblich.
3.3 Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung Ihrer Zahlung können die hierfür erforderlichen Informationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Der konkrete Umfang der Datenverarbeitung hängt von der gewählten Zahlungsmethode und dem tatsächlich eingesetzten Anbieter ab.
Je nach Zahlungsmethode können hierzu insbesondere Bestellreferenzen, Zahlungsbeträge, Zahlungsstatus und die für die jeweilige Zahlungsart erforderlichen Zahlungsdaten gehören.
Der jeweilige Zahlungsdienstleister kann bestimmte Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten. In diesem Fall gelten ergänzend dessen Datenschutzinformationen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung der Zahlung erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Pflichten erfüllt werden müssen.
3.4 Kundenservice und Kommunikation
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über einen tatsächlich angebotenen Kontaktweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Hierzu können Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer, der Inhalt Ihrer Nachricht und die zur Bearbeitung erforderlichen Kommunikationsdaten gehören.
Bei Anfragen zu Rückgaben, Stornierungen, Erstattungen oder beschädigten beziehungsweise fehlerhaften Artikeln können zusätzliche Informationen und von Ihnen übermittelte Fotos erforderlich sein.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem bestehenden oder geplanten Vertragsverhältnis zusammenhängt. In anderen Fällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO maßgeblich sein, soweit wir ein berechtigtes Interesse an einer sachgerechten Bearbeitung und Dokumentation der Anfrage haben. Gesetzliche Pflichten können zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO begründen.
3.5 Kundenkonto
Sofern unser Onlineshop die Erstellung eines Kundenkontos anbietet und Sie diese Funktion nutzen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Angaben. Dazu können Anmeldeinformationen, Kontaktdaten, gespeicherte Adressen und Informationen zu Bestellungen gehören.
Die Verarbeitung dient der Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos sowie der Nutzung der damit verbundenen Funktionen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Kontofunktionen erforderlich ist.
Sofern keine Kundenkonto-Funktion angeboten oder genutzt wird, erfolgt keine Verarbeitung zu diesem Zweck.
3.6 Gesetzliche Pflichten und Rechtsansprüche
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere einschlägiger steuerlicher oder handelsrechtlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, erforderlich ist.
Darüber hinaus kann eine Verarbeitung erforderlich sein, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen an der Rechtsdurchsetzung erforderlich und rechtlich zulässig ist.
4. Cookies und ähnliche Technologien
4.1 Allgemeine Informationen
Unser Onlineshop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Vergleichbare Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf bereits gespeicherte Informationen zugreifen.
Solche Technologien können beispielsweise für die technische Bereitstellung des Onlineshops, die Speicherung von Einstellungen oder – sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden – für statistische Auswertungen und Marketingzwecke verwendet werden.
Für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen gilt insbesondere § 25 TDDDG. Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor dem Einsatz nicht erforderlicher Technologien eine wirksame Einwilligung ein. Eine zusätzliche Verarbeitung personenbezogener Daten muss außerdem auf einer geeigneten Rechtsgrundlage nach der DSGVO beruhen.
4.2 Technisch erforderliche Cookies
Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, soweit sie unbedingt notwendig sind, um einen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen oder eine Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz zu übertragen.
Je nach technischer Umsetzung können sie beispielsweise die Sitzung aufrechterhalten, notwendige Warenkorbfunktionen ermöglichen oder sicherheitsrelevante Einstellungen speichern.
Für Technologien, die unter eine gesetzliche Ausnahme nach § 25 Abs. 2 TDDDG fallen, ist keine Einwilligung nach dieser Vorschrift erforderlich. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt dennoch eine geeignete Rechtsgrundlage nach der DSGVO.
4.3 Präferenz-Cookies
Sofern entsprechende Funktionen vorhanden sind, können Präferenz-Cookies dazu dienen, von Ihnen gewählte Einstellungen zu speichern und die Nutzung des Onlineshops zu erleichtern.
Soweit diese Technologien nicht unbedingt erforderlich sind, werden sie erst nach Vorliegen einer wirksamen Einwilligung eingesetzt, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
4.4 Statistik- und Analyse-Cookies
Sofern wir Statistik- oder Analysedienste tatsächlich einsetzen, können diese Informationen über die Nutzung unseres Onlineshops erfassen. Abhängig vom jeweiligen Dienst können hierzu aufgerufene Seiten, Nutzungsdauer, technische Geräteinformationen oder Interaktionen mit Websitefunktionen gehören.
Nicht erforderliche Analyse-Technologien werden nur eingesetzt, wenn die erforderliche Einwilligung vorliegt. Die konkreten Anbieter, Datenkategorien und Speicherfristen richten sich nach den tatsächlich verwendeten Diensten.
4.5 Marketing-Cookies
Sofern Marketing- oder Werbedienste eingesetzt werden, können entsprechende Technologien dazu dienen, Werbemaßnahmen zu messen oder Inhalte anhand bestimmter Interessen anzupassen.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden solche Technologien erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Die Nutzung grundlegender Einkaufsfunktionen wird nicht von einer Einwilligung in nicht erforderliche Marketing-Cookies abhängig gemacht.
Ob und in welchem Umfang Daten an Analyse- oder Werbedienstleister übermittelt werden, hängt von den tatsächlich eingesetzten Diensten und den jeweils geltenden Datenschutzanforderungen ab.
4.6 Einwilligung und Auswahlmöglichkeiten
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, muss diese freiwillig, informiert und eindeutig erfolgen. Die bloße weitere Nutzung unseres Onlineshops stellt keine Einwilligung in sämtliche nicht erforderlichen Cookies oder vergleichbaren Technologien dar.
Sie sollen nicht erforderliche Kategorien ablehnen können, ohne dadurch den Zugang zu grundlegenden Einkaufsfunktionen zu verlieren, die nicht von diesen Technologien abhängen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte und rechtmäßige Zwecke. Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: für Verarbeitungen, denen Sie wirksam zugestimmt haben, beispielsweise für einwilligungspflichtige Analyse- oder Marketingtechnologien.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen: für die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung und vertragsbezogene Anfragen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung: für Verarbeitungen, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse: für erforderliche Verarbeitungen zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Zu unseren möglichen berechtigten Interessen gehören insbesondere der sichere Betrieb des Onlineshops, die Erkennung technischer Störungen, die Abwehr missbräuchlicher Zugriffe sowie die sachgerechte Bearbeitung von Anfragen und Rechtsansprüchen.
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, berücksichtigen wir die gesetzlichen Voraussetzungen und die Interessen der betroffenen Personen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Widerspruch gegen die betreffende Verarbeitung einlegen.
Eine Verarbeitung zu einem anderen Zweck erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Soweit erforderlich, informieren wir Sie vor einer entsprechenden Weiterverarbeitung über den neuen Zweck und die damit verbundenen Informationen.
6. Weitergabe von Daten und externe Dienstleister
6.1 Empfängerkategorien
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für einen angegebenen Zweck erforderlich ist, eine geeignete Rechtsgrundlage besteht oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe vorliegt.
Abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten können folgende Empfängerkategorien betroffen sein:
- Hosting- und technische Dienstleister: für die Bereitstellung, Wartung und Absicherung des Onlineshops;
- Zahlungsdienstleister: für die Durchführung und Zuordnung von Zahlungen und Erstattungen;
- Versand- und Logistikdienstleister: für die Zustellung von Bestellungen und gegebenenfalls die Organisation von Rücksendungen;
- Kundenservice-Dienstleister: für die Bearbeitung von Anfragen, sofern entsprechende Dienste eingesetzt werden;
- Analyse- und Marketinganbieter: sofern solche Dienste tatsächlich genutzt werden und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
- Behörden und Gerichte: soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine Weitergabe rechtlich zulässig und erforderlich ist.
6.2 Auftragsverarbeitung und eigenständige Verantwortlichkeit
Einige Dienstleister können personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen verarbeiten. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, wird diese Verarbeitung durch einen Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO geregelt.
Andere Anbieter, beispielsweise bestimmte Zahlungsdienstleister, können Daten für eigene Zwecke und in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten. In diesen Fällen gelten ergänzend die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.
Die datenschutzrechtliche Rolle eines Empfängers richtet sich nach der tatsächlichen Ausgestaltung der Verarbeitung. Nicht jeder externe Dienstleister ist automatisch ein Auftragsverarbeiter.
6.3 Umfang der Datenweitergabe
Wir beschränken die Weitergabe auf die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Dabei beachten wir die anwendbaren Datenschutzvorschriften und stellen sicher, dass für die jeweilige Weitergabe eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
7. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen eine längere Speicherung verlangen.
- Technische Zugriffsdaten: werden so lange gespeichert, wie dies für den technischen Betrieb, die Fehleranalyse oder die Sicherheit erforderlich ist, sofern keine längere Speicherung aus einem rechtmäßigen Grund notwendig ist.
- Bestell- und Vertragsdaten: werden für die Bestellabwicklung, die Bearbeitung von Rückfragen und die Wahrnehmung gesetzlicher Rechte benötigt.
- Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
- Kundenservice- und Reklamationsdaten: werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung des Anliegens, die erforderliche Dokumentation oder die Geltendmachung beziehungsweise Abwehr von Rechtsansprüchen notwendig ist.
- Cookie- und Einwilligungsinformationen: werden entsprechend der tatsächlichen technischen Konfiguration, der erforderlichen Nachweisführung und den geltenden gesetzlichen Vorgaben gespeichert.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder ihre Verarbeitung wird eingeschränkt, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
Eine Löschung erfolgt daher nicht zwangsläufig unmittelbar nach Abschluss einer Bestellung. Insbesondere gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die notwendige Bearbeitung bestehender Rechtsansprüche können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
8. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung externer Dienstleister kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Ob und in welchem Umfang dies tatsächlich geschieht, hängt von den eingesetzten Dienstleistern, deren Standorten und den jeweiligen Datenverarbeitungsprozessen ab.
Wenn personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, beachten wir die Voraussetzungen des Kapitels V der DSGVO. Je nach Einzelfall kann die Übermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO beruhen.
Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir über die maßgeblichen Schutzmaßnahmen und darüber, wie eine Kopie dieser Garantien erhältlich ist oder wo sie eingesehen werden können.
Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für die jeweilige Übermittlung erfüllt sind.
9. Rechte der betroffenen Personen
Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
9.1 Recht auf Auskunft
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie außerdem Auskunft über diese Daten und weitere Informationen zur Verarbeitung erhalten.
9.2 Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen. Unvollständige Daten können Sie im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen ergänzen lassen.
9.3 Recht auf Löschung
Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Das Recht auf Löschung besteht nicht uneingeschränkt. Eine Löschung kann beispielsweise ausgeschlossen sein, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird. Dies kann beispielsweise während der Prüfung der Richtigkeit von Daten oder bei einem rechtlich zulässigen Widerspruch relevant sein.
9.5 Recht auf Widerspruch
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.
Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Nach einem wirksamen Widerspruch werden die betreffenden Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet.
9.6 Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO können Sie personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie auch die direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
9.7 Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.
9.8 Rechte bei automatisierten Entscheidungen
Unter den Voraussetzungen des Art. 22 DSGVO haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Ob entsprechende automatisierte Entscheidungen eingesetzt werden, hängt von den tatsächlich verwendeten Systemen ab. Soweit eine solche Verarbeitung stattfindet und zusätzliche Informationspflichten bestehen, werden die erforderlichen Informationen bereitgestellt.
9.9 Ausübung Ihrer Rechte
Sie können Ihre Datenschutzrechte per E-Mail an care@feylanlento.com geltend machen.
Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret und geben Sie bei Bedarf Informationen an, die uns helfen, Ihre Anfrage den betreffenden Daten zuzuordnen. Übermitteln Sie keine zusätzlichen sensiblen Daten oder Ausweiskopien, sofern diese nicht ausnahmsweise erforderlich sind.
Wenn begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen, können wir zusätzliche Informationen anfordern, soweit dies zur sicheren Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
Wir beantworten Anfragen grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang. Bei komplexen Anfragen oder einer großen Anzahl von Anfragen kann diese Frist unter den Voraussetzungen des Art. 12 Abs. 3 DSGVO um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden. Über eine Verlängerung und deren Gründe informieren wir Sie innerhalb der ersten Monatsfrist.
Die Ausübung Ihrer Rechte ist grundsätzlich unentgeltlich. Bei offensichtlich unbegründeten oder exzessiven Anträgen können die gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen gelten.
10. Widerruf von Einwilligungen und Cookie-Einstellungen
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, sofern die betreffende Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
Wenn unser Onlineshop eine Einwilligungsverwaltung für Cookies und vergleichbare Technologien bereitstellt, können Sie Ihre Auswahl dort überprüfen und ändern sowie eine erteilte Einwilligung widerrufen. Die konkrete Vorgehensweise richtet sich nach der tatsächlich eingesetzten technischen Lösung.
Informationen zum erneuten Öffnen der Cookie-Einstellungen werden über die tatsächlich bereitgestellte Einwilligungsverwaltung zugänglich gemacht.
Darüber hinaus können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten und bereits gespeicherte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren technisch erforderlicher Cookies bestimmte Funktionen beeinträchtigen kann, beispielsweise die Warenkorb- oder Sitzungsfunktion.
Die Ablehnung oder der Widerruf nicht erforderlicher Cookies soll die grundlegenden Einkaufsfunktionen nicht beeinträchtigen, soweit diese technisch unabhängig von den betreffenden Technologien bereitgestellt werden können.
11. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, die unter Berücksichtigung der Art, des Umfangs und des Risikos der Verarbeitung geeignet sind, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Die konkreten Maßnahmen richten sich nach den gesetzlichen Anforderungen und den tatsächlichen technischen und organisatorischen Gegebenheiten. Sie werden bei Bedarf überprüft und angepasst.
Eine absolute Sicherheit bei der elektronischen Übertragung oder Speicherung von Daten kann nicht garantiert werden. Wir bemühen uns jedoch, die Risiken angemessen zu begrenzen und personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften zu schützen.
12. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes wenden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Welche Aufsichtsbehörde im konkreten Fall zuständig ist, hängt unter anderem vom Sitz und der rechtlichen Einordnung des Verantwortlichen sowie von den anwendbaren Zuständigkeitsregeln ab.
Sie können uns bei Datenschutzfragen unter care@feylanlento.com kontaktieren. Ihr Recht, unmittelbar eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen, bleibt davon unberührt.
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere tatsächlichen Datenverarbeitungsprozesse, die eingesetzten technischen Funktionen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Die jeweils veröffentlichte Fassung informiert über die beschriebenen Verarbeitungsvorgänge. Soweit Änderungen zusätzliche gesetzliche Informationspflichten auslösen, stellen wir die erforderlichen Informationen in geeigneter Weise zur Verfügung.
14. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:
Feylanlento
5616 79th St
Sacramento, CA 95824
Vereinigte Staaten
E-Mail: care@feylanlento.com
Telefon: +1 (279) 315-7294
Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr
Bitte richten Sie Datenschutzanfragen bevorzugt per E-Mail an care@feylanlento.com, damit wir Ihr Anliegen nachvollziehen und bearbeiten können.